Veelgestelde vragen omtrent het coronavirus

Op deze pagina hebben we de meest gestelde vragen en onze antwoorden verzameld. 

Kan ik met meerdere gezinnen in een vakantiehuis op Texel?

Een gezelschap mag bestaan uit maximaal 4 personen (exclusief kinderen t/m 12 jaar), tenzij het bestaat uit een huishouden. Het is dus ook niet mogelijk om met meer dan 4 personen (m.u.v. eigen huishouding) een vakantiewoning of kamer te huren of te verhuren. 

Kunnen Duitse en Belgische gasten zich op corona laten testen op Texel?

Bij Corona verdachte klachten blijft het eerste advies van de Texelse huisartsen om naar huis te gaan. Heeft u verschijnselen van griep of verkoudheid en wilt u toch op Texel blijven, dan verzoeken we u om u te laten testen. Hiervoor kunnen u de GGD bellen voor het maken van een afspraak bij een van de teststraten in Nederland (0800-1202 of +31 850 659 063).

Bij thuiskomst dienen alle Duitse en Belgische toeristen zich te laten testen om aan te tonen dat ze Corona-vrij zijn (Duitse toeristen sinds 16-09-2020 19.00 uur en Belgische toeristen sinds 18-09-2020 16.00 uur). Deze test dient plaats te vinden in het land van herkomst. Het is NIET de bedoeling dat u zich als Duitse of Belgische toerist op Texel laat testen om een verklaring te krijgen die u bij terugkeer in eigen land kunt laten zien.

Tip: Duitse gasten hebben de mogelijkheid hebben tot het doen van de PCR test bij een onafhankelijk laboratorium, bijv. op de terugreis . Een aanbieder met verschillende testlocaties is: www.coronalab.eu/en/  Daarmee boekt u mogelijk tijdwinst.

Kunnen Duitse en Belgische gasten nog naar Texel komen?

De Duitse overheid heeft een negatief reisadvies gegeven voor Noord-Holland (16-09-2020 19.00 uur). Ondanks dit advies zijn gasten onverminderd welkom op Texel. Indien er een coronatest wordt gedaan bij thuiskomst en deze negatief is (geen besmetting), vervalt de quarantaine maatregel.

Het Belgische ministerie van Buitenlandse Zaken zet Noord- en Zuid-Holland vanaf vrijdagmiddag (18-09-2020 16.00 uur) op code rood. Ondanks dit advies zijn gasten onverminderd welkom op Texel. Wie na een verblijf van minstens twee dagen vanuit deze provincies naar België reist, moet een test ondergaan en in quarantaine.

Texel kent weinig corona besmettingen sinds de uitbraak in maart. Indien u wilt annuleren geschiedt dit op basis van de geldende Algemene Reisvoorwaarden van VVV Texel of voorwaarden van de verhuurder waar u geboekt heeft. Heeft u niet geboekt bij VVV Texel? Dan vragen we u om contact op te nemen met de aanbieder van de accommodatie en / of het platform waarop u geboekt heeft.

Ik heb een vakantie geboekt. Kan ik annuleren?

Indien u geboekt heeft bij VVV Texel, dan zijn de algemene reisvoorwaarden van toepassing, Artikel 11 betreft de annuleringsvoorwaarden. Heeft u hier vragen over? Dan kunt u via onze contactpagina contact opnemen. Heeft u niet bij VVV Texel geboekt? Dan verzoeken wij u contact op te nemen bij de logiesverstrekker en/of het platform waar u heeft geboekt.  

Ik heb een vakantie geboekt. Mag ik omboeken?

Indien u geboekt heeft bij VVV Texel, dan zijn de algemene reisvoorwaarden van toepassing, Artikel 12 betreft de voorwaarden rondom omboeken. Heeft u hier vragen over? Dan kunt u via onze contactpagina contact opnemen. Heeft u niet bij VVV Texel geboekt? Dan verzoeken wij u contact op te nemen bij de logiesverstrekker en/of het platform waar u heeft geboekt.  

Ik het tickets geboekt voor een activiteit. Wat nu? 

Indien u geboekt heeft bij VVV Texel, dan kunt u via onze contactpagina contact opnemen. Heeft u niet bij VVV Texel geboekt? Dan verzoeken wij u contact op te nemen bij het platform waar u heeft geboekt. 

Vaart de boot nog? 

TESO vaart weer volgens de normale dienstregeling. De dienstregeling kunt u vinden op www.teso.nl. De veerdienst verzoekt inzittenden van voertuigen zoveel mogelijk in het voertuig te blijven. Fietsers en voetgangers wordt gevraagd zich zoveel mogelijk in de salons te verspreiden. Aan boord zijn uitgebreide hygiënemaatregelen getroffen. Let op: passagiers die zich niet in een voertuig bevinden, zijn vanaf 1 juni verplicht om bij de overtocht een niet-medisch mondkapje te dragen.

Zijn gemeenschappelijke sanitaire voorzieningen geopend?

Gemeenschappelijke sanitaire voorzieningen op locaties (bijvoorbeeld in winkels, bij groepsaccommodaties, restaurants en tuincentra) hoeven op grond van de noodverordening niet te worden gesloten. Dit betekent echter niet dat de sanitaire voorzieningen altijd open zijn. Bedrijven en instellingen kunnen er namelijk ook zelf voor kiezen om deze voorzieningen te sluiten, omdat zij bijvoorbeeld niet kunnen voldoen aan de vereiste hygiëne-maatregelen.

Zijn de winkels nog open? 

De supermarkten zijn geopend. De meeste Winkels zijn geopend. Sommige winkels hanteren aangepaste openingstijden. We adviseren u de openingstijden van te voren online te raadplegen van de winkel die u wilt bezoeken. Bekijk hier een overzicht van de openingstijden van de winkels in Den Burg. 

Zijn de supermarkten goed bevoorraad?

De supermarkten blijven geopend. Vrachtwagens blijven de supermarkten te bevoorraden. Het landelijke advies geldt ook op Texel: koop alleen wat u echt nodig heeft.

Vinden er markten plaats op Texel?

In Den Burg, De Cocksdorp en De Koog is besloten geen braderie/markt te houden. De markt in Den Hoorn vindt plaats op een alternatieve locatie. De weekmarkt in Den Burg vindt normaal op maandag plaats. 

Zijn de vakantieparken nog geopend? 

Vakantieparken mogen weer helemaal open sinds 15 juni, inclusief gezamenlijke douche- en toiletvoorzieningen. Wel moeten gasten in deze gemeenschappelijke voorzieningen de 1,5 meter afstand aanhouden. De supermarkten op vakantieparken blijven geopend.

Zijn de campings nog geopend?

Campings en vakantieparken mogen weer helemaal open sinds 15 juni, inclusief gezamenlijke douche- en toiletvoorzieningen. Wel moeten gasten in deze gemeenschappelijke voorzieningen de 1,5 meter afstand aanhouden. Lees hier meer over het afstandhouden in gezamelijk sanitair. 

Kan ik nog met het openbaar vervoer reizen?

Ja, u kunt nog met de lijnbus en Texelhoppers reizen, behalve als u klachten of een kwetsbare gezondheid hebt. Lees hier meer over de maatregelen in het OV. Bekijk hier ook een video over het gebruik van het OV op Texel: video bekijken Let op: vanaf 1 juni is een mondkapje verplicht in het OV. Lees hier meer over mondkapjes in het OV.

Wat is het reisadvies voor Texel?

Voor het reisadvies baseren wij onze informatie op die van het RIVM. Op dit moment geldt er geen reisverbod binnen Nederland.  

Wat zijn de maatregelen op Texel? 

De maatregelen op Texel zijn conform de maatregelen in Nederland. Lees hier meer over de Corona-maatregelen op Texel. Voor een compleet overzicht van de maatregelen verwijzen we u door naar de website van het RIVM. 

Als uw vraag er niet tussen staat:

Heeft u een vraag over uw boeking? Indien u geboekt heeft bij VVV Texel, dan kunt u via onze contactpagina contact opnemen. Heeft u niet bij VVV Texel geboekt? Dan verzoeken wij u contact op te nemen bij de logiesverstrekker en/of het platform waar u heeft geboekt.  

Bekijk hier ook de veelgestelde vragen (en antwoorden) over Corona die aan de gemeente Texel gesteld worden.