Vorige keer gaf Sigrid Slegh-Collou het stokje door aan Miranda van Oostrum, van Vakantiebureau Texel. "In 2021 ben ik begonnen met Vakantiebureau Texel. Het behoorde toen nog aan Henk en Jenneke Kragt en het was niet groter dan 13 accommodaties. Ik maakte voor hun de accommodaties schoon. Toen zij aangaven ermee te willen stoppen en mij als het nieuwe gezicht zagen, twijfelde ik geen moment. Inmiddels is het bedrijf gegroeid tot 45 accommodaties en is mijn partner Rick erbij gekomen. Alle ervaring heb ik opgedaan bij Hotel Opduin waar ik 13 jaar gewerkt heb. De vriendelijkheid en persoonlijkheid wat ik daar geleerd heb breng ik nu in praktijk bij mijn eigen bedrijf."

Wat maakt je accommodaties bijzonder?

"We hebben verschillende vakantiehuisjes en elk huis heeft zijn eigen sfeer en karakter. Men moet zich direct welkom voelen als men aankomt. Wij besteden veel aandacht aan persoonlijke service. De eerste indruk is heel belangrijk dus het moet schoon zijn en bij aankomst gelijk goed voelen. Onze huisjes zijn verspreid door Den Burg en De Koog en her en der nog paar in De Slufter en nog eentje in Oosterend."

Waarom denk je dat Texel zo geliefd is bij veel gasten?

"Vooral omdat het heel dichtbij is, als je op de boot zit begint het vakantiegevoel al. Je bent er al met 20 minuutjes, en waar je in de rest van Nederland ergens apart naar toe moet, heb je hier alles dicht bij elkaar. Zoals het strand en de duinen of het bos, of de gezelligheid in de dorpjes. En er zijn veel activiteiten. Veel gasten zien Texel als hun tweede thuis"

Waarom verhuur je via VVV Texel?

"De VVV heeft een groot bereik en doet veel voor de promotie van Texel. Voor gasten geeft het vertrouwen om via een bekend platform te boeken. Daarnaast kunnen zij met allerlei vragen over het eiland bij de VVV terecht. Wij hebben er alle vertrouwen in dat de afhandeling professioneel en gastvrij verloopt."

Wat zou je doen als je een dag directeur van VVV Texel zou zijn?

"Ik zou meer aandacht besteden aan de doelgroep pubers. Voor jonge kinderen en volwassenen is er al veel te doen, maar voor jongeren van ongeveer 12 tot 17 jaar zijn er nog relatief weinig activiteiten. Denk bijvoorbeeld aan sportieve evenementen of activiteiten speciaal voor deze leeftijdsgroep. Zij zijn tenslotte de gasten van de toekomst. Door nu in hen te investeren, vergroot je de kans dat zij later zelf terugkomen naar Texel."

Is er iets moois of grappigs van een gast dat je altijd is bijgebleven?

“Er is niet één specifiek verhaal dat eruit springt, maar het blijft bijzonder om gasten jaar na jaar terug te zien komen. Soms kwamen ze vroeger als kind met hun ouders naar Texel en nu komen ze zelf weer met hun eigen kinderen. Dat laat zien hoeveel mensen van het eiland zijn gaan houden. Sommige gasten komen hier al vijftig jaar en hebben de ontwikkeling van Texel van dichtbij meegemaakt.”

Wat moeten we op Texel nu echt eens goed aanpakken om het eiland nog leuker te maken voor toeristen?

“Texel moet vooral Texel blijven. De rust, ruimte en natuur zijn juist de kwaliteiten waar mensen voor komen. Het karakter van het eiland moet behouden blijven. Investeren in kwaliteit en gastvrijheid is belangrijker dan blijven groeien. Té groot worden is niet altijd beter; wanneer er steeds meer accommodaties bijkomen, wordt het lastiger om kwaliteit en service op hetzelfde niveau te houden. Daarom is het belangrijk om de juiste balans te bewaken tussen natuur, toerisme, leefbaarheid en kwaliteit."

Heb je nog een tip voor andere verhuurders?

“Blijf dicht bij jezelf. Gasten merken het wanneer je iets met aandacht en plezier doet. Zorg ervoor dat mensen met een goed gevoel naar huis gaan, want dan komen ze graag nog eens terug."

Volgende keer checken we in bij...

Corine Plaatsman van Tesselse Duynen.